איך פועל תהליך המשלוח?

לאחר השלמת ההזמנה באתר DR.SNOW, צוות הלוגיסטיקה שלנו דואג לאריזה מוקפדת ומקצועית של המוצרים שנבחרו. תהליך העיבוד אורך עד 72 שעות, במהלכו נוודא כי כל פרט הוזן כראוי והמארז מוכן לשילוח.

עם סיום העיבוד, ההזמנה נשלחת ליעדך באמצעות שירות שילוח בינלאומי. זמן האספקה המשוער נע בין 7 ל־21 ימי עסקים. עם זאת, בעקבות ביקוש גבוה במיוחד, ייתכנו עיכובים חריגים של עד 30 ימי עסקים. אנו פועלים ללא לאות כדי לייעל את זמני השילוח ולהבטיח שביעות רצון מלאה.

אישור משלוח ומספר מעקב

ברגע שהמשלוח שלך יוצא לדרך, תקבל אימייל עם אישור משלוח וקישור למעקב, שיאפשר לך לעקוב אחר מסעו של המוצר עד להגעתו לפתח ביתך.

משלוח חינם – תמיד

ב־DR.SNOW כל ההזמנות נשלחות ללא עלות משלוח. כן, גם הקטנות ביותר.

כיצד ניתן לעקוב אחר ההזמנה?

מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה, תוכל לעקוב אחר החבילה באמצעות מספר המעקב שנשלח אליך.

זקוק לעזרה?

אם יש לך שאלות בנוגע להזמנה שלך, מומלץ לבדוק תחילה את עמוד השאלות הנפוצות. ייתכן שהתשובה כבר שם.

השאלה לא מופיעה? נשמח לעזור באופן אישי!

פנה אלינו דרך עמוד צור קשר או שלח הודעת WhatsApp למספר:

 053-2777705

הצוות שלנו זמין עבורך 7 ימים בשבוע, ואנו עושים מאמצים להשיב בתוך 24 שעות.