האתר פועל תחת תקני האבטחה המחמירים ביותר, כולל הצפנת SSL וטכנולוגיית PCI לשמירה על פרטיותכם.

תהליך התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח, כך שפרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים ואינם נגישים למערכת DR.SNOW בכל שלב.

נכון לעכשיו, תשלום במזומן לשליח אינו זמין.

אמצעי התשלום הזמינים באתר כוללים:

• כלל כרטיסי האשראי

• שירות התשלומים PayPal

בנוסף, בתיאום מראש מול שירות הלקוחות, ניתן לשלם גם באמצעות:

• העברה בנקאית

• אפליקציית Bit

ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע הרכישה, כל עוד המשלוח טרם יצא לדרכו.

נשמח לסייע אנא פנו אלינו בהודעה, ונעשה את מרב המאמצים לטיפול מהיר ויעיל.

בהחלט! אנו מעניקים משלוח ללא עלות לכל הזמנה.

משלוח לנקודת איסוף מתבצע אל לוקר או בית עסק סמוך לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.

כפי שמצוין בעת הרכישה ובמדיניות המשלוחים שלנו, זמן הטיפול בהזמנה עומד על 1–4 ימי עסקים, כאשר זמן המשלוח המשוער נע בין 6 ל-15 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימים ראשון עד חמישי, ואינם כוללים סופי שבוע וחגים).

נבקש לבדוק האם ההזמנה עדיין נמצאת במסגרת פרק הזמן האמור. במידה והזמן חלף, נשמח לסייע – אנא פנו אלינו בצירוף מספר ההזמנה, ונפעל במהרה לאיתור המשלוח.