Dr Snow

כן. האתר שלנו משתמש בטכנולוגיית הצפנה מאובטחת כדי להגן על הפרטים האישיים ופרטי התשלום שלכם בזמן הרכישה. אנחנו עובדים עם ספקי סליקה אמינים כדי לוודא שכל הזמנה מתבצעת בצורה בטוחה ומאובטחת.

אנחנו מקבלים [Visa / MasterCard / American Express / PayPal / Apple Pay / Google Pay / אמצעי תשלום נוספים]. כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת במהלך התשלום.

ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות ממועד הביצוע. אם תרצו לבצע שינוי בהזמנה, מומלץ לפנות אלינו בהקדם האפשרי. ברוב המקרים עדיין אפשר לעדכן את פרטי המשלוח והכתובת בעזרת צוות התמיכה שלנו גם לאחר השילוח.

הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך 1–4 ימי עסקים, וזמן המשלוח הוא לרוב 7–14 ימי עסקים, בהתאם למיקום שלכם. ברגע שהחבילה תישלח, תקבלו עדכון למייל עם מספר מעקב. ולאחר מכן עדכונים שוטפים על סטטוס החבילה.

ברגע שההזמנה שלכם תישלח, תקבלו מייל או הודעה עם מספר מעקב וקישור למעקב אחר המשלוח. בנוסף, אפשר לבדוק את סטטוס ההזמנה בכל זמן דרך עמוד מעקב ההזמנה באתר.

אנחנו רוצים שתרגישו בטוחים בהזמנה שלכם. ניתן להחזיר מוצרים עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה, כל עוד הם סגורים, לא נעשה בהם שימוש, והם נמצאים באריזה המקורית. אם תרצו להגיש בקשת החזרה, אפשר לפנות לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לעזור.

אפשר ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו במייל support@dr-snow.com, או דרך WhatsApp / טופס יצירת קשר באתר. אנחנו משתדלים לענות כמה שיותר מהר.